| 案 號(hào) |
20050109 |
| 案 由 |
關(guān)于提高窗口行業(yè)職工的文化素養(yǎng)，樹(shù)立中山文明形象的建議 |
| 提出人 |
單金良,徐杰,劉靜 |
| 詳 細(xì) 內(nèi) 容 |
| 改革開(kāi)放以來(lái)，中山市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，各行各業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。但是在一些窗口行業(yè)中仍存在員工文化素質(zhì)低下的現(xiàn)象，卻令市民費(fèi)解。如郵政部門(mén)的職工竟然不知有上海市和上?？h之分，以為中山縣改中山市了，全國(guó)其他地方也沒(méi)有“縣”，只有市了。有市民反映，在兩個(gè)月內(nèi)到郵政局寄信，都因郵政局被打回退件，究其原因原來(lái)是郵政局把那個(gè)市民的兩封信分別送錯(cuò)了地方而變成退件（將一封寄南昌市的郵件送到南昌縣，將一封寄長(zhǎng)沙市的郵件送到長(zhǎng)沙縣），可見(jiàn)郵政局里某些處理郵件寄送的職工的文化素養(yǎng)低下，沒(méi)有及時(shí)更新必要的業(yè)務(wù)常識(shí)。窗口行業(yè)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶(hù)，而且與全國(guó)各地有著密不可分的聯(lián)系，倘若不提高這些部門(mén)職工的文化素養(yǎng)，必將影響中山市在全國(guó)的形象，也不利于中山創(chuàng)建全國(guó)首批文明城市。 |
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辦 法 |
1、利用媒體（電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊）在提高全民文化素養(yǎng)上多做文章，少做點(diǎn)廣告（特別是醫(yī)務(wù)廣告）。
2、窗口行業(yè)（特別是郵政部門(mén)）要抓好對(duì)職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 |
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